Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Σημείωση έκπτωσης για το τέλος της σεζόν

Τα είδη που αγοράζονται κατά τη διάρκεια της εξαμηνιαίας έκπτωσης στο τέλος της σεζόν προσφέρονται με έκπτωση 40%. Λόγω αυτής της σημαντικής μείωσης της τιμής, αυτά τα είδη θεωρούνται ΤΕΛΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ και δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή ή ανταλλαγή.

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες συλλογές, συμπεριλαμβανομένων των Noralee Evergreen Collection, New England Collection και δωροκάρτες, ενδέχεται να εξαιρεθούν από αυτήν την πολιτική.

Πολιτική Επιστροφών

Ελπίζουμε πραγματικά να σας αρέσουν όλα στην παραγγελία σας, όπως και πολλοί από τους πελάτες μας! Ωστόσο, καταλαβαίνουμε ότι μερικές φορές τα πράγματα δεν εξελίσσονται όπως αναμενόταν. Τα είδη ενδέχεται να είναι επιλέξιμα για επιστροφή ή ανταλλαγή εντός 30 ημερών από την αγορά. Δείτε τους κανόνες που αναφέρονται παρακάτω..

*Όλες οι διεθνείς αποστολές θεωρούνται ΤΕΛΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ και δεν είναι επιλέξιμες για ανταλλαγή ή επιστροφή.

Συνιστούμε να δοκιμάσετε όλα τα είδη της παραγγελίας σας πριν τα πλύνετε για να βεβαιωθείτε ότι ταιριάζουν.

Ένα αντικείμενο μπορεί να επιστραφεί εάν σταλεί πίσω:

• αφόρετος
• άπλυτος
• με τις αρχικές ετικέτες και τη συσκευασία άθικτες
• χωρίς λεκέδες, οσμές, τρίχες ζώων και φθορές

Τα στοιχεία δεν μπορούν να επιστραφούν μετά από αυτό το χρονικό πλαίσιο 30 ημερών, ΟΧΙ εξαιρέσεις.

 

Rylee + Cru, Quincy Mae, και Παίξτε από R+C Τα στοιχεία είναι διαθέσιμα για ανταλλαγή, πίστωση καταστήματος και επιστροφή χρημάτων στην αρχική πηγή πληρωμής.

 

Noralee τα αντικείμενα είναι επιλέξιμα για ανταλλαγή ή επιστροφή για ΜΟΝΟ πίστωση καταστήματος. Επειδή πρόκειται για είδη ειδικής περίστασης, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι στέλνουμε στους πελάτες μόνο νέα και αφορεμένα αντικείμενα και δεν δεχόμαστε επιστροφές για επιστροφές χρημάτων για αυτόν τον λόγο.

 

Κάντε ΚΛΙΚ ΕΔΩ για να ξεκινήσετε την επιστροφή/ανταλλαγή σας.

 

Οι επιστροφές υπόκεινται σε χρέωση 8 $ χειρισμού. Αυτή η χρέωση καλύπτει το κόστος της ετικέτας επιστροφής μαζί με τα υλικά χειρισμού και τα έξοδα επανασυσκευασίας.

Το κόστος επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη για όλες τις επιστροφές χρημάτων, ωστόσο, ως πρόσθετο μπόνους για την υποστήριξη των πελατών μας, παραιτούμαστε από το τέλος διεκπεραίωσης για τυχόν ανταλλαγές ή πιστώσεις Αγορά τώρα.

Η Rylee + Cru δεν είναι υπεύθυνη για την επιστροφή αντικειμένων που χάθηκαν κατά τη μεταφορά. Για λόγους βεβαιότητας, συνιστούμε να λάβετε μια απόδειξη παράδοσης από τον μεταφορέα.

 

Δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές ή επιστροφή χρημάτων μετά το πλύσιμο ή τη φθορά των αντικειμένων και επιβάλλουμε αυτήν την πολιτική κατά την επιθεώρηση των επιστρεφόμενων αποστολών. Για να είναι επιλέξιμα για επιστροφή, όλα τα είδη πρέπει να επιστραφούν εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Δεν επιτρέπονται επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές εκτός αυτού του παραθύρου.

*Οι δωροκάρτες είναι τελικής πώλησης και δεν επιστρέφονται.

 

Διεθνείς Παραγγελίες

Όλες οι διεθνείς αποστολές (διευθύνσεις εκτός των ΗΠΑ) είναι τελικής πώλησης και δεν είναι επιλέξιμες για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων λόγω πρόσθετων εξόδων μεταφοράς και δασμού.

 

Επιστροφές σε εκπτωτικά είδη

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της πώλησης ενδέχεται να είναι επιλέξιμες για ανταλλαγή ή επιστροφή.

Ωστόσο, στοιχεία σημειώθηκαν ΤΕΛΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ (συμπεριλαμβανομένων όλων των προϊόντων που αγοράστηκαν κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων στο τέλος της σεζόν, τη Black Friday και την Cyber ​​Monday), δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για πίστωση καταστήματος, επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές.

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται με ειδικούς εκπτωτικούς κωδικούς (εκτός από τις Ανταμοιβές Πιστότητας) ενδέχεται να πληρούν τις προϋποθέσεις για ανταλλαγή ή επιστροφή - επικοινωνήστε με την ομάδα στο [email protected] αν έχετε ερωτήσεις.

 

Επιστροφές δώρων

Τυχόν είδη δώρου που εμπίπτουν στις παραμέτρους του επιστρεφόμενου αγαθού που περιγράφονται παραπάνω μπορούν να επιστραφούν για πίστωση με τη μορφή δωροκάρτας και απαιτούν το όνομα και τον αριθμό παραγγελίας του αρχικού αγοραστή. Αυτό μας βοηθά να επιβεβαιώσουμε ότι τα προϊόντα αγοράστηκαν από τον ιστότοπό μας καθώς και μια αναφορά στην αρχική τιμή αγοράς για να εφαρμοστεί το πιστωτικό υπόλοιπο.

Όλα αυτά μπορούν να γίνουν μέσω του ίδιου κέντρου επιστροφών σύνδεσμος αλλά παρακαλώ επιλέξτε "ξεκινήστε την επιστροφή δώρου εδώ” στο κάτω μέρος της σελίδας προορισμού για να πληροίτε τα κριτήρια για πίστωση των στοιχείων στο email σας (του παραλήπτη του δώρου) με τη μορφή δωροκάρτας.

 

Αναπροσαρμογές Τιμών

Δεν προσφέρουμε προσαρμογές τιμών πριν ή μετά την περίοδο πώλησης σε οποιεσδήποτε παραγγελίες, χωρίς εξαιρέσεις.

Λάβετε υπόψη ότι σε περιστασιακή περίπτωση που έχουμε εκπτώσεις, κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να το προωθήσουμε σε όλα τα εξωτερικά μας κανάλια για να το κάνουμε γνωστό πριν από την εκδήλωση. Ο καλύτερος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πάντα για ένα συμβάν είναι να επιλέξετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις κειμένου / email στον ιστότοπο ή να κάνετε λήψη του επίσημου εφαρμογή.

Πολιτική Αποστολής

Η Rylee + Cru δεν φέρει ευθύνη για παραδόσεις δεμάτων που επηρεάζονται από μη έγκυρη ή παλιά διεύθυνση που παρέχεται από τον πελάτη, φυσικά συμβάντα, καθυστερήσεις ή απεργίες αεροπορικών και επίγειων μεταφορών, τελωνεία ή μεταφορές από τον μεταφορέα των ΗΠΑ στον τοπικό μεταφορέα στη χώρα προορισμού.

Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τα αιτήματα ακύρωσης παραγγελίας Ή τα αιτήματα ενημέρωσης διεύθυνσης που υποβάλλονται στην επεξεργασία παραγγελιών και δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τα πακέτα που αποστέλλονται ανά διεύθυνση παραγγελίας αλλά κατόπιν αιτήματος για επεξεργασία από τον παραλήπτη.

Βεβαιωθείτε ότι θα αποσταλεί σε ασφαλή τοποθεσία, καθώς δεν θα επεξεργαστούμε επιστροφές χρημάτων ή θα στείλουμε ξανά παραγγελίες μόλις η παρακολούθηση εμφανίσει επιβεβαίωση παράδοσης.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε μας σελίδα πολιτικής αποστολής εδώ.

Πολιτική Εγγύησης

Κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά

Οποιοδήποτε δέμα έχει καταστραφεί / λείπει αντικείμενο(α) λόγω μεταφοράς θα αναφέρεται στον μεταφορέα και θα ξεκινήσουμε μια διαδικασία επιθεώρησης για ασφαλιστικούς σκοπούς. Παρέχετε αποδεικτικά φωτογραφίας του πακέτου εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.

Τα αντικείμενα που παραλαμβάνονται από έναν χώρο σέρβις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας με προβλήματα πρέπει να αντιμετωπιστούν σε αυτό το γραφείο μεταφορέα πριν από την υποβολή αιτήματος εγγύησης.

Οδηγίες αποποίησης ευθυνών και καθαρισμού υφασμάτων

Η Rylee + Cru Collective εγγυάται ότι όλα τα προϊόντα θα είναι χωρίς ελαττώματα κατασκευαστή! Εάν πιστεύετε ότι έχετε λάβει ένα ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας εντός 30 ημερών από την αγορά στο [email protected], με τον αριθμό παραγγελίας σας και φωτογραφικά στοιχεία του ελαττώματος που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε για να αναλύσουμε και να διορθώσουμε τυχόν προβλήματα.

Αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για τον αρχικό αγοραστή και δεν περιλαμβάνει την κανονική φθορά, το ξεθώριασμα της βαφής, τη συρρίκνωση, τη συρρίκνωση ή τη ζημιά από εξωτερικές δυνάμεις.

Κατά το πλύσιμο των αντικειμένων μας, προτείνουμε ένα απαλό απορρυπαντικό και χωρίς χλωρίνη.

• κρύο νερό
• λεπτός κύκλος
• ξεχωριστά με ίδια χρώματα
• γυρίστε τα ρούχα προς τα έξω για να μειώσετε τυχόν χάπια

Για να διασφαλίσουμε τη μακροζωία των αντικειμένων μας, δεν συνιστούμε τη χρήση του στεγνωτηρίου. Αντίθετα, κρεμάστε στεγνά ή βάλτε το αντικείμενο σε επίπεδο για να στεγνώσει. Εάν προτιμάτε το στεγνωτήριο, σας συνιστούμε να στεγνώνετε χαμηλά, ωστόσο, σημειώστε ότι ενδέχεται να σημειωθεί ελάχιστη συρρίκνωση.

Εάν χρειάζεται να αφαιρέσετε τις ρυτίδες, συνιστούμε ανεπιφύλακτα τη χρήση ατμομάγειρα. Μην χρησιμοποιείτε σίδερο. Ένας ατμομάγειρας μπορεί να εξαφανίσει απαλά τις ρυτίδες χωρίς τον κίνδυνο να καταστρέψει το ύφασμα, σε αντίθεση με το σίδερο, το οποίο μπορεί να αφήσει σημάδια στα ρούχα.

*Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν ζημιές που μπορεί να προκύψουν από το πλύσιμο ή τη θεραπεία λεκέδων. Η χρήση χημικών επεξεργασιών, στυλό λεκέδων ή επιθετικό τρίψιμο μπορεί να αποδυναμώσει, να αποχρωματίσει ή να καταστρέψει το ύφασμα και τέτοια ζητήματα δεν θεωρούνται κατασκευαστικά ελαττώματα που καλύπτονται από την εγγύησή μας.

Στεκόμαστε στην ποιότητα των προϊόντων μας και θέλουμε να αισθάνεστε σίγουροι ότι το προϊόν σας είναι φτιαγμένο με προσοχή και ότι θα αντέξει την τυπική φθορά εάν ακολουθήσετε τις οδηγίες φροντίδας μας.

Εάν διαπιστώσουμε ότι ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, παρέχουμε δωρεάν ετικέτες επιστροφής για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Ανταλλακτικά κουμπιά

Ενώ αναμένουμε ότι τα κουμπιά μας θα παραμείνουν ασφαλή για μεγάλο χρονικό διάστημα, η φθορά μπορεί τελικά να προκαλέσει τη χαλάρωση τους. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, τα ρούχα μας με κουμπιά περιλαμβάνουν ένα επιπλέον κουμπί σε περίπτωση που χαθεί ή καταστραφεί. Αυτό επιτρέπει την εύκολη αντικατάσταση, συμβάλλοντας στην παράταση της διάρκειας ζωής του ενδύματος. Ωστόσο, εάν χαθεί το εφεδρικό κουμπί, δεν τα διατηρούμε σε απόθεμα για αντικατάσταση.