P. ¡Cuéntanos sobre tu tienda! ¿Qué te hizo decidir abrir tu propio espacio comercial?
R. ¡Nuestro espacio es nuestro lugar feliz! No puedo creer que hayan pasado 10 años desde que abrimos en 2014. Mi esposo Kevin y yo llevamos a nuestro hijo de 9 meses a un viaje por Escandinavia un verano. Quedamos muy impresionados con los diseños, la practicidad y la sostenibilidad de las tiendas infantiles en Suecia y Dinamarca; especialmente porque nuestro estilo de productos para padres y bebés era similar. Nos sentimos inspirados y motivados para traer algo similar a nuestra ciudad natal de Fredericksburg, Texas. Fredericksburg, Texas, tiene muchas cosas: casi 100 bodegas, tiendas de antigüedades, boutiques para mujeres y excelente comida. Pero faltaba un lugar para que los padres encontraran productos orgánicos y sostenibles para sus bebés y niños. Fredericksburg necesitaba un lugar donde las familias pudieran venir y encontrar alegría al elegir artículos de primera necesidad y regalos para sus dulces bebés. Queríamos asegurarnos de encontrar los mejores productos del mercado que no fueran tóxicos para quitarles a nuestros clientes el estrés de investigar todo. Abrimos debido a mi amor por los pañales de tela, los portabebés y los juguetes de madera, ¡pero nos hemos convertido en mucho más que eso!
P. ¿Qué es lo que más te gusta de administrar tu tienda?
R. Vaya, puede que sea demasiado difícil elegir uno. En primer lugar, lo que más me gusta de administrar esta tienda es el equipo con el que la dirijo. Soy la persona más afortunada del mundo por haber encontrado un grupo de mujeres fenomenales que se preocupan por el negocio y sus clientes tanto como yo. Han estado conmigo durante años y aparecen cada día con empuje y autenticidad que me hacen querer ser lo mejor que puedo ser. Los gerentes de mi tienda son el corazón y el alma de nuestra tienda y les importa MUCHO. Ver eso y ser parte de su crecimiento es simplemente increíble, ¡además nos divertimos mucho juntos! En segundo lugar, es un gran placer ser parte de la vida de nuestros clientes. Escuchamos historias sobre cumpleaños, embarazos, anuncios de hermanos mayores y otros hitos. Nos encanta conocer a nuevos padres y abuelos, tíos y tías orgullosos y niños vertiginosos. Nuestros clientes quieren compartir estas historias y experiencias con nosotros porque hemos visto crecer a sus familias. Recordamos sus altibajos y disfrutamos construyendo relaciones. Es un tesoro ser parte de sus vidas, incluso en las formas más pequeñas. Hace que cada día parezca que estamos contribuyendo a un propósito mayor.
P. ¿Cómo es un día típico para usted?
R. Nuestro día laboral típico ha evolucionado mucho durante nuestros 10 años de actividad. Hoy en día, nuestro equipo llega a la tienda alrededor de las 8:30 (porque todos son muy exitosos) y realiza el envío, la limpieza y el reabastecimiento antes de que abramos nuestras puertas. Después de que abrimos a las 10 a. m. y se realizan nuestros envíos en línea, nuestro equipo ayuda a los clientes mientras procesa los envíos y reabastece simultáneamente durante todo el día. Si no estoy trabajando en la tienda, ayudo a respaldar las operaciones diarias del equipo desde mi oficina central realizando pedidos, manteniéndome al día con la correspondencia y trabajando en proyectos de tienda, asociaciones o desarrollo de marca. Nuestro día habitual está lleno de visitas de clientes habituales que necesitan obsequios rápidos o recoger algo que necesitan, hablar con nuevos clientes que nos visitan desde otro estado, tomar café para recargar energías, charlas con UPS o USPS para ver cómo les ha ido el día, presentar nuevos productos que nos entusiasma recibir, rediseñar exhibidores porque nos gusta mantener las cosas frescas, tomar fotografías para publicar en las redes sociales y mucho más. Nuestro pequeño equipo hace MUCHO en un solo día.
P. ¿Cómo seleccionas las marcas que vendes?
R. Nuestro objetivo es ofrecer productos únicos, hermosos y no tóxicos. Primero, investigamos líneas de productos para asegurarnos de que estén fabricadas con materiales naturales libres de toxinas agresivas. A continuación, solicitamos comentarios o conocimientos de nuestro personal, familiares y amigos sobre posibles opciones de productos para tener una idea de cómo serían recibidos. Por último, nos gusta investigar dónde se fabrican los productos, quién los fabrica, cómo se trata a los empleados y cómo se transportan hasta nosotros. Me siento responsable del impacto de nuestras decisiones comerciales y de cómo afectan no sólo a nuestros clientes, sino a personas de todo el mundo. Nos gusta ofrecer productos divertidos y prácticos de empresas cuyos valores se alinean con los nuestros.
P. Si tuviéramos un día en tu ciudad natal, ¿dónde deberíamos visitar?
R. Comience el día al amanecer en el Parque Estatal Enchanted Rock. Vale la pena conducir y es una caminata factible para comenzar el día. La vista es asombrosa. Luego, regrese a la ciudad para almorzar en Woerner's Cafe; un lugar que a los lugareños les encanta. A continuación, dirígete a Main Street para hacer algunas compras. Asegúrese de pasar por nuestra tienda Fredericksburg Natural Baby+Kids, James Avery, que está al lado nuestro, Rustlin’ Robs para degustaciones de comida, Dogologie para todo lo relacionado con perros y Der Kuchen-Laden para disfrutar de los mejores productos de cocina. ¡Incluya tiempo para llegar a la autopista 290 y probar algunas bodegas! Nuestros favoritos son Becker Vineyards y Grape Creek Vineyards. Para la cena, pruebe la mejor comida de fusión texana-alemana en Otto's Bistro y termine con una copa en Sage o Elk Store.
Conéctese con Fredericksburg Natural Baby + Kids:
Ubicación: 203 E Main St. Fredericksburg, Texas 78624
Sitio web: shopfbgnaturalbaby.com
Instagram: @fbgnaturalbabykids
