Ερ. Μιλήστε μας για το κατάστημά σας! Τι σας έκανε να αποφασίσετε να ανοίξετε τον δικό σας χώρο λιανικής;
Α. Ο χώρος μας είναι το χαρούμενο μέρος μας! Δεν μπορώ να πιστέψω ότι έχουν περάσει 10 χρόνια από τότε που ανοίξαμε το 2014. Ο σύζυγός μου, ο Kevin, και εγώ είχαμε πάει τον 9 μηνών γιο μας σε ένα ταξίδι στη Σκανδιναβία ένα καλοκαίρι. Ήμασταν τόσο εντυπωσιασμένοι με τα σχέδια, την πρακτικότητα και τη βιωσιμότητα των παιδικών καταστημάτων στη Σουηδία και τη Δανία. ειδικά από τη στιγμή που το στυλ γονικής μέριμνας + βρεφικά προϊόντα ήταν παρόμοιο. Αισθανθήκαμε έμπνευση και κίνητρο να φέρουμε κάτι παρόμοιο στην πατρίδα μας, το Φρέντερικσμπουργκ του Τέξας. Το Fredericksburg του Τέξας έχει πολλά πράγματα - σχεδόν 100 οινοποιεία, καταστήματα με αντίκες, γυναικείες μπουτίκ και εξαιρετικό φαγητό. Όμως, έλειπε ένα μέρος για τους γονείς να βρουν βιολογικά, βιώσιμα προϊόντα για τα μωρά και τα παιδιά τους. Η Φρέντερικσμπουργκ χρειαζόταν ένα μέρος για να έρθουν οι οικογένειες και να βρίσκουν χαρά να μαζεύουν είδη πρώτης ανάγκης και δώρα για τα γλυκά μωρά τους. Θέλαμε να βεβαιωθούμε ότι βρήκαμε τα καλύτερα προϊόντα στην αγορά που δεν ήταν τοξικά για να απαλλαγούμε από το άγχος της έρευνας για τα πάντα από τους πελάτες μας. Ανοίξαμε λόγω της αγάπης μου για τις υφασμάτινες πάνες, τα πορτ μπεμπέ και τα ξύλινα παιχνίδια, αλλά έχουμε γίνει πολλά περισσότερα από αυτό!
Ερ. Ποιο είναι το αγαπημένο σας πράγμα στη λειτουργία του καταστήματός σας;
Α. Ουάου, μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να διαλέξω ένα. Πρώτα και κύρια, το αγαπημένο μου πράγμα για τη λειτουργία αυτού του καταστήματος είναι η ομάδα με την οποία το διευθύνω. Είμαι ο πιο τυχερός άνθρωπος στον κόσμο που έχω βρει μια ομάδα εξαιρετικών κυριών που νοιάζονται για την επιχείρηση και τους πελάτες της όπως και εγώ. Είναι μαζί μου για χρόνια και εμφανίζονται κάθε μέρα με ώθηση και αυθεντικότητα που με κάνουν να θέλω να είμαι ο καλύτερος που μπορώ. Οι υπεύθυνοι του καταστήματός μου είναι η καρδιά και η ψυχή του καταστήματός μας και νοιάζονται ΤΟΣΟ ΠΟΛΥ. Το να το βλέπεις αυτό και να είσαι μέρος της ανάπτυξής τους είναι απλά εκπληκτικό - συν ότι διασκεδάζουμε τόσο πολύ μαζί! Δεύτερον, είναι πολύ ωραίο να είσαι μέρος της ζωής των πελατών μας. Ακούμε ιστορίες για γενέθλια, εγκυμοσύνες, ανακοινώσεις για μεγάλα αδέρφια και άλλα ορόσημα. Μας αρέσει να συναντάμε φρέσκους γονείς και παππούδες, περήφανους θείους και θείες και ζαλισμένα παιδιά. Οι πελάτες μας θέλουν να μοιραστούν αυτές τις ιστορίες και εμπειρίες μαζί μας, επειδή έχουμε δει τις οικογένειές τους να μεγαλώνουν. Θυμόμαστε τα ψηλά και τα χαμηλά τους και απολαμβάνουμε να χτίζουμε σχέσεις. Είναι θησαυρός να είσαι μέρος της ζωής τους, ακόμα και με τον πιο μικρό τρόπο. Κάνει κάθε μέρα την αίσθηση ότι συμβάλλουμε σε έναν μεγαλύτερο σκοπό.
Ερ. Πώς μοιάζει για εσάς μια τυπική μέρα;
Α. Η τυπική μας εργάσιμη ημέρα έχει εξελιχθεί τόσο πολύ κατά τη διάρκεια των 10 ετών της επιχείρησής μας. Αυτές τις μέρες, η ομάδα μας φτάνει στο κατάστημα γύρω στις 8:30 (επειδή είναι όλοι υπερ-επιτυχείς) και κλείνει την αποστολή, τον καθαρισμό και την ανανέωση των αποθεμάτων πριν ανοίξουμε τις πόρτες μας. Αφού ανοίγουμε στις 10 π.μ. και αποστέλλονται οι διαδικτυακές μας αποστολές, η ομάδα μας βοηθά τους πελάτες ενώ ταυτόχρονα επεξεργάζεται τις αποστολές και ανεφοδιάζει όλη την ημέρα. Εάν δεν εργάζομαι στο κατάστημα, βοηθώ στην υποστήριξη των καθημερινών λειτουργιών της ομάδας από το γραφείο στο σπίτι μου, κάνοντας παραγγελίες, παρακολουθώντας την αλληλογραφία και δουλεύοντας σε έργα καταστημάτων, συνεργασίες ή ανάπτυξη επωνυμίας. Η κανονική μας μέρα είναι γεμάτη με επισκέψεις από τακτικούς πελάτες που χρειάζονται γρήγορα δώρα ή παραλαμβάνουν κάτι που χρειάζονται, μιλώντας με νέους πελάτες που επισκέπτονται από άλλη πολιτεία, τρεξίματα καφέ για ανεφοδιασμό, συζητήσεις με UPS ή USPS για να δούμε πώς ήταν η μέρα τους, βγάζοντας νέα προϊόντα που ενθουσιαστήκαμε να λάβουμε, επανασχεδιασμό οθονών γιατί μας αρέσει να διατηρούμε τα πράγματα φρέσκα, να βγάζουμε φωτογραφίες και να δημοσιεύουμε πολλά περισσότερα στα social media. Η μικροσκοπική ομάδα μας κάνει ΠΟΛΛΑ σε μια μέρα.
Ερ. Πώς επιλέγετε τις μάρκες που έχετε;
Α. Στόχος μας είναι να μεταφέρουμε μοναδικά, όμορφα μη τοξικά προϊόντα. Αρχικά, ερευνούμε σειρές προϊόντων για να βεβαιωθούμε ότι είναι κατασκευασμένα με φυσικά υλικά απαλλαγμένα από σκληρές τοξίνες. Στη συνέχεια, ζητάμε σχόλια ή γνώσεις από το προσωπικό, την οικογένεια και τους φίλους μας σχετικά με πιθανές επιλογές προϊόντων για να πάρουμε μια αίσθηση για το πώς θα γίνουν δεκτές. Τέλος, μας αρέσει να διερευνούμε πού κατασκευάζονται τα προϊόντα, ποιος τα κατασκευάζει, πώς αντιμετωπίζονται οι εργαζόμενοι και πώς μεταφέρονται σε εμάς. Νιώθω υπεύθυνος για τον αντίκτυπο των επιχειρηματικών μας επιλογών και για το πώς επηρεάζουν όχι μόνο τους πελάτες μας, αλλά και τους ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. Μας αρέσει να μεταφέρουμε προϊόντα που είναι διασκεδαστικά και πρακτικά από εταιρείες των οποίων οι αξίες ευθυγραμμίζονται με τις δικές μας.
Ερ. Αν είχαμε μια μέρα στην πόλη σας, πού να επισκεφτούμε;
Α. Ξεκινήστε τη μέρα με την ανατολή του ηλίου στο Enchanted Rock State Park. Αξίζει την οδήγηση και είναι μια εφικτή πεζοπορία για να ξεκινήσετε τη μέρα σας. Η θέα είναι καταπληκτική. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στην πόλη για brunch στο Woerner's Cafe. ένα μέρος που λατρεύουν οι ντόπιοι. Στη συνέχεια, κατευθυνθείτε στην Main Street για ψώνια. Μην παραλείψετε να επισκεφτείτε το κατάστημά μας Fredericksburg Natural Baby+Kids, James Avery δίπλα μας, Rustlin’ Robs για γευσιγνωσία φαγητού, Dogologie για όλα τα σκυλιά και Der Kuchen-Laden για τα πιο όμορφα προϊόντα κουζίνας. Συμπεριλάβετε χρόνο για να φτάσετε στο Hwy 290 για να δοκιμάσετε μερικά οινοποιεία! Τα αγαπημένα μας είναι το Becker Vineyards και το Grape Creek Vineyards. Για δείπνο δοκιμάστε το πιο δροσερό Τέξας-Γερμανικό fusion φαγητό στο Otto’s Bistro και ολοκληρώστε με ένα ποτό στο Sage ή στο Elk Store!
Συνδεθείτε με το Fredericksburg Natural Baby + Kids:
Τοποθεσία: 203 E Main St. Fredericksburg, Τέξας 78624
Ιστοσελίδα: shopfbgnaturalbaby.com
Instagram: @fbgnaturalbabykids
