Q. Parlez-nous de votre magasin ! Qu’est-ce qui vous a décidé à ouvrir votre propre espace de vente ?
A. Notre espace est notre endroit heureux ! Je n'arrive pas à croire que cela fait 10 ans depuis notre ouverture en 2014. Mon mari, Kevin, et moi avions emmené notre fils de 9 mois en voyage en Scandinavie un été. Nous avons été très impressionnés par le design, le côté pratique et la durabilité des magasins pour enfants en Suède et au Danemark ; d'autant plus que notre style de produits parentaux et bébé était similaire. Nous nous sommes sentis inspirés et motivés à apporter quelque chose de similaire à notre ville natale de Fredericksburg, au Texas. Fredericksburg, au Texas, regorge de choses : près de 100 établissements vinicoles, des antiquaires, des boutiques pour femmes et une excellente cuisine. Mais il manquait un endroit où les parents pouvaient trouver des produits biologiques et durables pour leurs bébés et leurs enfants. Fredericksburg avait besoin d'un endroit où les familles pourraient venir trouver du plaisir en choisissant des produits de première nécessité et des cadeaux pour leurs adorables bébés. Nous voulions nous assurer de trouver les meilleurs produits sur le marché et non toxiques pour soulager nos clients du stress lié à la recherche de tout. Nous avons ouvert grâce à mon amour pour les couches lavables, les porte-bébés et les jouets en bois mais nous sommes devenus bien plus que cela !
Q. Qu'est-ce que vous préférez dans la gestion de votre magasin ?
R. Wow, il est peut-être trop difficile d'en choisir un. Tout d’abord, ce que je préfère dans la gestion de ce magasin, c’est l’équipe avec laquelle je le dirige. Je suis la personne la plus chanceuse au monde d'avoir trouvé un groupe de femmes phénoménales qui se soucient autant que moi de l'entreprise et de ses clients. Ils m’accompagnent depuis des années et se présentent chaque jour avec un dynamisme et une authenticité qui me donnent envie d’être le meilleur possible. Mes gérants de magasin sont le cœur et l’âme de notre magasin et ils s’en soucient BEAUCOUP. Voir cela et faire partie de leur croissance est tout simplement incroyable – et en plus, nous nous amusons tellement ensemble ! Deuxièmement, c’est un vrai plaisir de faire partie de la vie de nos clients. Nous entendons des histoires sur les anniversaires, les grossesses, les grandes annonces de frères et sœurs et d'autres étapes importantes. Nous aimons rencontrer de nouveaux parents et grands-parents, des oncles et tantes fiers et des enfants étourdis. Nos clients souhaitent partager ces histoires et expériences avec nous car nous avons vu leurs familles s'agrandir. Nous nous souvenons de leurs hauts et de leurs bas et aimons nouer des relations. C’est un trésor de faire partie de leur vie, même de la plus petite manière. Chaque jour, nous avons l’impression de contribuer à un objectif plus grand.
Q. À quoi ressemble une journée type pour vous ?
R. Notre journée de travail typique a beaucoup évolué au cours de nos 10 années d’activité. De nos jours, notre équipe arrive au magasin vers 8h30 (car ils sont tous très performants) et effectue l'expédition, le nettoyage et le réapprovisionnement avant d'ouvrir nos portes. Après l'ouverture à 10 heures du matin et la sortie de nos expéditions en ligne, notre équipe aide les clients tout en traitant simultanément les expéditions et le réapprovisionnement tout au long de la journée. Si je ne travaille pas au magasin, j'aide à soutenir les opérations quotidiennes de l'équipe depuis mon bureau à domicile en passant des commandes, en assurant le suivi de la correspondance et en travaillant sur des projets de magasin, des partenariats ou le développement de la marque. Notre journée habituelle est remplie de visites de clients réguliers ayant besoin de cadeaux rapides ou de ramasser quelque chose dont ils ont besoin, de discussions avec de nouveaux clients en visite d'un autre État, de courses de café pour faire le plein, de discussions avec UPS ou USPS pour voir comment s'est déroulée leur journée, de présentation de nouveaux produits que nous avons été ravis de recevoir, de refonte des présentoirs parce que nous aimons garder les choses fraîches, de prendre des photos à publier sur les réseaux sociaux, et bien plus encore. Notre petite équipe fait BEAUCOUP en une seule journée.
Q. Comment sélectionnez-vous les marques que vous proposez ?
R. Nous visons à proposer des produits uniques et beaux, non toxiques. Tout d’abord, nous recherchons des gammes de produits pour nous assurer qu’ils sont fabriqués avec des matériaux naturels exempts de toxines corrosives. Ensuite, nous demandons des commentaires ou des connaissances à notre personnel, à notre famille et à nos amis sur les choix de produits potentiels afin d'avoir une idée de la manière dont ils seraient reçus. Enfin, nous aimons enquêter sur où les produits sont fabriqués, qui les fabrique, comment les employés sont traités et comment ils nous sont transportés. Je me sens responsable de l’impact de nos choix commerciaux et de la manière dont ils affectent non seulement nos clients, mais aussi les personnes du monde entier. Nous aimons proposer des produits amusants et pratiques provenant d’entreprises dont les valeurs correspondent aux nôtres.
Q. Si nous passions une journée dans votre ville natale, où devrions-nous nous rendre ?
A. Commencez la journée au lever du soleil au parc national Enchanted Rock. Cela vaut le détour et c'est une randonnée réalisable pour commencer votre journée. La vue est incroyable. Ensuite, retournez en ville pour un brunch au Woerner's Café ; un endroit que les locaux adorent. Ensuite, dirigez-vous vers Main Street pour faire du shopping. N'oubliez pas de vous arrêter à notre magasin Fredericksburg Natural Baby+Kids, James Avery à côté de chez nous, Rustlin' Robs pour des dégustations culinaires, Dogologie pour tout ce qui concerne les chiens et Der Kuchen-Laden pour les produits de cuisine les plus cool. Prévoyez du temps pour vous rendre à l'autoroute 290 et essayer quelques établissements vinicoles ! Nos préférés sont Becker Vineyards et Grape Creek Vineyards. Pour le dîner, essayez la cuisine fusion texane-allemande la plus cool au Otto's Bistro et terminez avec un dernier verre au Sage ou au Elk Store !
Connectez-vous avec Fredericksburg Natural Baby + Kids :
Emplacement: 203 E Main St. Fredericksburg, Texas 78624
Site Web : shopfbgnaturalbaby.com
Instagram : @fbgnaturalbabyenfants
