Politique de confidentialité
Révisé le 1er juillet 2023
politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur ryleeandcru.com, quincymae.com et shopnoralee.com (les sites officiels du Collectif Rylee + Cru, et collectivement, le «Site"). Les informations personnelles sont celles qui identifient, se rapportent, décrivent, font référence, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur, un foyer ou un appareil particulier. Les informations personnelles n'incluent pas :
- Informations accessibles au public provenant des archives gouvernementales.
- Informations sur les consommateurs anonymisées ou agrégées.
Informations personnelles que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous achetez nos produits, utilisez nos services ou interagissez de toute autre manière avec notre site, notamment :
Informations sur le profil.Nous collectons les informations ou le contenu que vous nous fournissez dans le cadre de la création d'un compte ou de l'adhésion à une liste de diffusion. Des exemples de données de profil que nous pouvons collecter incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre nom de connexion au compte et votre mot de passe.
Informations sur les transactions.Nous collectons des informations sur les transactions liées aux produits que vous achetez chez nous. Les exemples d'informations collectées incluent le type de produits achetés, les détails de la commande, les informations de livraison, le montant facturé, le mode de paiement (y compris les informations de carte de crédit, c'est-à-dire les numéros de carte de crédit, la date d'expiration, etc.), les informations de facturation ou d'expédition et les informations sur les produits que vous avez retournés ou échangés avec nous. Lorsque vous effectuez un achat, nous travaillons avec des processeurs de paiement tiers pour collecter et traiter vos informations de paiement.
Données de communication.Nous collectons des informations lorsque vous communiquez avec nous, par exemple lorsque vous interagissez avec notre équipe du service client. Des exemples de ces données peuvent inclure vos coordonnées, la date et l’heure de vos communications, les identifiants en ligne et le contenu de vos communications.
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, qui peuvent inclure :
Informations sur l'appareil. Nous collectons des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP et certains des cookies installés sur votre appareil.
Informations d'utilisation. Nous collectons des informations sur votre activité sur notre site via des fichiers journaux, des cookies, des balises Web et d'autres technologies de suivi.
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie et les horodatages.
- Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
Lorsque vous parcourez le Site, nous collectons des informations sur les dates et heures d'accès, les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site et toutes les commandes que vous effectuez sur le Site.
Nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant à partir d’autres sources. Par exemple, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant auprès de :
- Tiers. Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de nos prestataires de services, sociétés d'analyse, prestataires de services de marketing ou de publicité, prestataires de services de prévention de la fraude et autres tiers qui nous fournissent des informations, afin que nous puissions mieux vous comprendre et vous proposer des informations et des offres susceptibles de vous intéresser.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons à une ou plusieurs des fins suivantes :
- En général, pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. L'achat d'un produit en est un excellent exemple ; si vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un produit, nous utiliserons ces informations pour traiter votre paiement et faciliter la livraison. Un autre exemple est que si vous partagez votre nom et vos coordonnées pour une demande de service client, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande. Nous pouvons également enregistrer vos informations pour faciliter les commandes de nouveaux produits ou traiter les retours.
- Pour fournir, prendre en charge, personnaliser et développer notre Site et nos produits, y compris l'amélioration et l'optimisation de notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
- Pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous.
- Pour traiter vos demandes, achats, transactions et paiements et prévenir la fraude transactionnelle.
- Pour vous fournir une assistance et répondre à vos demandes, notamment pour enquêter et répondre à vos préoccupations et surveiller et améliorer nos réponses.
- Pour personnaliser votre expérience sur le Site et proposer du contenu et des offres de produits adaptés à vos intérêts en fonction des préférences que vous avez partagées avec nous, y compris des offres et des publicités ciblées générées via l'utilisation de notre Site, de sites tiers et par e-mail ou SMS (avec votre consentement, lorsque la loi l'exige).
- Pour aider à maintenir la sûreté, la sécurité et l’intégrité de notre site, de nos produits, de nos bases de données et de notre entreprise.
- Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre et comme l'exige la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou des réglementations gouvernementales
- Pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons sur nos consommateurs font partie des actifs transférés.
Partager vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne ; vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici.
Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site ; vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici.
Nous partageons également vos informations personnelles via Meta Pixels sur notre site qui permettent une publicité ciblée en fonction de votre utilisation du site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Meta utilise vos informations personnelles ici.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
-Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads[1]
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
-Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Do Not Track provenant de votre navigateur.
Conservation des données
Nos durées de conservation des données personnelles sont basées sur les besoins commerciaux et les exigences légales. Nous stockons les données personnelles associées à votre compte aussi longtemps que votre compte reste actif. Si vous fermez votre compte, nous supprimerons les données de votre compte dans le délai réglementaire applicable. Nous conservons d'autres données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins de traitement pour lesquelles nous les avons initialement collectées et à d'autres fins commerciales expliquées dans la présente politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons conserver certains détails de transaction et correspondance jusqu'à l'expiration du délai pour les réclamations découlant de la transaction. De plus, nous conservons votre adresse e-mail et des informations sur vos préférences marketing pour garantir que nous pouvons honorer ces préférences.
Enfants
Nos sites Web et services ne sont pas ciblés ou destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nos sites Web sont des sites grand public qui ne sont pas conçus ni destinés à collecter des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.
Utilisateurs californiens
Le California Consumer Privacy Act (le « CCPA » ou la « Loi ») accorde aux résidents de Californie des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Vous pourrez en apprendre davantage sur vos droits en vertu duCCPA.
R.modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date en haut de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière d'information et des choix qui s'offrent à vous. Votre utilisation continue de notre site Web après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications..
Contactez-nous
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
Rylee & Cru, 11035 Technology Place, Suite 100, San Diego CA 92127, États-Unis
Politique de confidentialité du CCPA pour les résidents de Californie
Cette politique de confidentialité pour les résidents de Californie complète les informations contenues dans la politique de confidentialité de Rylee and Cru, Inc. et s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l'État de Californie (« consommateurs » ou « vous »). Nous adoptons cet avis pour nous conformer à la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA ») et à toute autre loi californienne sur la confidentialité. Tous les termes définis dans le CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans la présente politique.
Informations que nous collectons
Nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles auprès des consommateurs au cours des douze (12) derniers mois (ou vous informons ci-dessous qu'une catégorie n'a pas été collectée) :
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Catégorie |
Exemples |
Collecté |
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A. Identifiants. |
Un vrai nom, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse e-mail, un nom de compte ou d'autres identifiants similaires. |
OUI |
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B. Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). |
Un nom, une signature, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou toute autre information financière. Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent chevaucher d'autres catégories. |
OUI |
|
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale. |
Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état civil, état de santé, handicap physique ou mental, sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les conditions médicales associées), orientation sexuelle, statut d'ancien combattant ou militaire, informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).
|
NON |
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D. Informations commerciales. |
Enregistrements des produits achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation. |
OUI |
|
E. Informations biométriques. |
Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou des informations d'identification, telles que les empreintes digitales, les empreintes faciales et les empreintes vocales, les scans de l'iris ou de la rétine, la frappe au clavier, la démarche ou d'autres modèles physiques, ainsi que les données sur le sommeil, la santé ou l'exercice. |
NON |
|
F. Internet ou autre activité réseau similaire. |
Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité. |
OUI |
|
G. Données de géolocalisation. |
Emplacement physique ou mouvements. |
NON |
|
H. Données sensorielles. |
Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. |
NON |
|
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi. |
Antécédents professionnels actuels ou passés ou évaluations de performances. |
NON |
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J. Informations éducatives non publiques (conformément à la Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)). |
Dossiers scolaires directement liés à un étudiant conservés par un établissement d'enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, les relevés de notes, les listes de cours, les horaires des étudiants, les codes d'identification des étudiants, les informations financières des étudiants ou les dossiers disciplinaires des étudiants. |
NON |
|
K. Inférences tirées d’autres informations personnelles. |
Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne. |
NON |
Le Site obtient les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :
- Directement de votre part. Par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez ou des produits que vous achetez.
- Indirectement de votre part. Par exemple, en observant vos actions sur notre Site.
Utilisation des informations personnelles
Consultez la section intitulée « Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? » dans la politique générale de confidentialité pour une liste complète de la manière dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles.
Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d’informations personnelles ni n’utiliserons les informations personnelles que nous avons collectées à des fins matériellement différentes, sans rapport ou incompatibles sans vous en informer.
Partage d'informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit le but et exige que le destinataire garde ces informations personnelles confidentielles et ne les utilise à aucune fin, sauf pour exécuter le contrat.
Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels à des fins commerciales :
Catégorie A : Identifiants.
Catégorie B : catégories d'informations personnelles des dossiers des clients californiens.
Catégorie D : Informations commerciales.
Nous divulguons ces informations personnelles à des fins commerciales aux catégories de tiers suivantes :
- Partenaires publicitaires, fournisseurs d'analyse de données, processeurs de paiement, partenaires d'exécution, partenaires de support client et partenaires de prévention de la fraude.
Catégorie F : Internet ou autre activité réseau similaire.
Nous divulguons ces informations personnelles à des fins commerciales aux catégories de tiers suivantes :
- Partenaires de publicité et de marketing, fournisseurs de services Internet, fournisseurs d'analyse de données, partenaires de support client et partenaires de prévention de la fraude.
Nous « partageons » et « vendons » (en ce qui concerne ces dernières, par exemple en concluant des accords contractuels avec des tiers pour la réception de services qui impliquent le partage d'informations personnelles) des informations personnelles dans le but de nous engager dans des activités de publicité et de marketing. Au cours des 12 mois précédents, nous avons partagé et vendu les catégories d'informations personnelles suivantes aux catégories de tiers suivantes :
Catégorie A : Identifiants.
Catégorie B : catégories d'informations personnelles des dossiers des clients californiens.
Catégorie D : Informations commerciales.
Catégorie F : Internet ou autre activité réseau similaire.
Nous avons « partagé » et « vendu » les informations ci-dessus à des partenaires publicitaires et marketing.
AVIS D’INCITATION FINANCIÈRE
- Pour les clients fournissant des informations personnelles sous la forme d'une adresse e-mail ou d'un numéro de téléphone pour figurer sur notre liste de diffusion, une réduction de dix pour cent sur le site Web Rylee + Cru Collective est offert. Nous divulguons ces informations personnelles à nos prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, notamment le traitement des paiements, l'exécution des produits et le marketing par courrier électronique.
- La Société n'accorde aucune valeur monétaire spécifique à la collecte de ces informations personnelles auprès des clients et a conclu qu'une telle remise de dix pour cent est raisonnablement liée à l'avantage d'avoir des clients sur sa liste de diffusion sans s'appuyer sur une méthode analytique spécifique pour une évaluation de ceux-ci.
- Les clients peuvent s'inscrire à la liste de diffusion et recevoir cette réduction en s'inscrivant ici.
- Les clients peuvent se désinscrire de la liste de diffusion à tout moment en soumettant une telle demande à https://ryleeandcru.com/pages/contact-us -- cette demande doit indiquer votre nom et les coordonnées utilisées pour vous inscrire sur notre liste de diffusion, c'est-à-dire votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Si vous demandez que nous supprimions les informations personnelles essentielles pour vous offrir l’incitation financière, nous ne serons pas en mesure de vous offrir de tels avantages à l’avenir.
Vos droits et choix
Le CCPA accorde aux consommateurs (résidents de Californie) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit vos droits CCPA et explique comment exercer ces droits.
Droit de savoir et portabilité des données
Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois (le « droit de savoir »). Une fois que nous aurons reçu votre demande et confirmé votre identité, nous vous divulguerons :
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- Notre objectif professionnel ou commercial pour la collecte ou la vente de ces informations personnelles.
- Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
- Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant :
- ventes, identifiant les catégories d'informations personnelles achetées par chaque catégorie de destinataire ; et
- divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataire a obtenues.
- Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données).
Droit de suppression
Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes vos informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions (le « droit de suppression »). Une fois que nous aurons reçu votre demande et confirmé votre identité, nous examinerons votre demande pour voir si une exception nous permettant de conserver les informations s'applique. Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou notre (nos) prestataire(s) de services pour :
- Compléter la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le contexte de notre relation commerciale en cours avec vous, remplir les conditions d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit effectué conformément à la loi fédérale, ou exécuter autrement notre contrat avec vous.
- Détectez les incidents de sécurité, protégez-vous contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivez les responsables de ces activités.
- Déboguez les produits pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes.
- Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur d'exercer ses droits à la liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
- Se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Penal Code § 1546). suiv.).
- Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public et dans le respect de toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, lorsque la suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou de nuire sérieusement aux résultats de la recherche, si vous avez préalablement fourni votre consentement éclairé.
- Permettez uniquement des utilisations internes raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
- Se conformer à une obligation légale.
- Faire d'autres utilisations internes et licites de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
Nous supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles non soumises à l’une de ces exceptions de nos dossiers et demanderons à nos fournisseurs de services de prendre des mesures similaires.
Droit de corriger
Vous pouvez également demander la correction d'informations personnelles inexactes en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
Exercice de vos droits de savoir, supprimer ou Corriger
Pour exercer vos droits d'information ou de suppression décrits ci-dessus, veuillez soumettre une demande soit par :
- En nous envoyant un e-mail à [email protected]; ou
- En nous envoyant une demande à Rylee & Cru, 11035 Technology Place, Suite 100, San Diego CA 92127
Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez demander à connaître ou à supprimer vos informations personnelles.
Vous pouvez également faire une demande de connaissance ou de suppression au nom de votre enfant par l'une des méthodes énumérées ci-dessus (c'est-à-dire par e-mail ou courrier physique), en indiquant le nom de votre enfant, l'adresse e-mail utilisée pour un achat antérieur, le nom du compte et l'identifiant (le cas échéant).
Vous ne pouvez soumettre une demande d’information que deux fois au cours d’une période de 12 mois. Votre demande de connaissance ou de suppression doit :
- Fournissez suffisamment d'informations nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne sur laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé, qui peuvent inclure :
- Fournir des informations d'identification suffisantes pour vous (si la demande est faite en votre nom) ou pour votre enfant (si vous faites la demande en tant que parent ou tuteur)
- Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.
Vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous pour soumettre une demande de connaissance ou de suppression.
Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans la demande que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité pour la faire.
Délai et format de réponse
Nous accuserons réception de votre demande dans un délai de dix (10) jours ouvrables. Si vous ne recevez pas de confirmation dans le délai de 10 jours, veuillez nous contacter au [email protected].
Nous nous efforçons de répondre de manière substantielle à une demande vérifiable du consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 45 jours supplémentaires), nous vous informerons par écrit du motif et du délai de prolongation.
Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.
Toutes les informations que nous fournissons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de votre demande. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de compléter votre demande.
Droits de désinscription et d'adhésion aux ventes d'informations personnelles
Si vous avez 16 ans ou plus, vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles à tout moment (le « droit de retrait »). Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs dont nous savons qu'ils ont moins de 16 ans, à moins que nous recevions une autorisation positive (le « droit d'adhésion ») soit du consommateur âgé de 13 à 15 ans, soit du parent ou tuteur d'un consommateur de moins de 13 ans. Les consommateurs qui acceptent de vendre des informations personnelles peuvent se désinscrire des ventes futures à tout moment.
Pour exercer le droit de retrait, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez nous soumettre une demande en visitant le lien de la page Web Internet suivante :
https://ryleeandcru.com/pages/contact-us
Une fois que vous aurez fait une demande de désinscription, nous attendrons au moins douze (12) mois avant de vous demander de réautoriser la vente d'informations personnelles. Cependant, vous pouvez changer d'avis et vous réinscrire à la vente d'informations personnelles à tout moment en :
https://ryleeandcru.com/pages/contact-us
Vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous pour exercer vos droits de désinscription. Nous utiliserons uniquement les informations personnelles fournies dans une demande de désinscription pour examiner et nous conformer à la demande.
Non-discrimination
Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice de vos droits CCPA. Sauf autorisation du CCPA, nous ne :
- Vous refuser des biens ou des services.
- Vous facturer des prix ou des produits différents, notamment en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.
- Vous fournir un niveau ou une qualité différent de biens ou de services.
- Suggérez que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services.
Cependant, nous pouvons vous offrir certaines incitations financières autorisées par le CCPA qui peut résulter à différents prix, tarifs ou niveaux de qualité. Toute incitation financière autorisée par le CCPA que nous proposons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles et contiendra des conditions écrites décrivant les aspects importants du programme. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.
AVIS D’INCITATION FINANCIÈRE
- Pour les clients fournissant des informations personnelles sous la forme d'une adresse e-mail ou d'un numéro de téléphone pour figurer sur notre liste de diffusion, une réduction de dix pour cent sur le site Web Rylee + Cru Collective est offerte. Nous divulguons ces informations personnelles à nos prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, notamment le traitement des paiements, l'exécution des produits et le marketing par courrier électronique.
- La Société n'accorde aucune valeur monétaire spécifique à la collecte de ces informations personnelles auprès des clients et a conclu qu'une telle remise de dix pour cent est raisonnablement liée à l'avantage d'avoir des clients sur sa liste de diffusion sans s'appuyer sur une méthode analytique spécifique pour une évaluation de ceux-ci.
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Conservation des données
Voir la section « Conservation des données » dans la politique générale de confidentialité.
Fonctionnalités de compte améliorées
Chez Rylee + Cru, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat transparente, intuitive et personnalisée. Les fonctionnalités de compte suivantes sont conçues pour améliorer votre interaction avec notre site et nos services :
1. Connexion sans mot de passe
Pour votre commodité, Rylee + Cru propose un processus de connexion sécurisé et simplifié. Lorsque vous accédez à votre compte via un lien vérifié dans un e-mail de Rylee + Cru, vous êtes automatiquement connecté, éliminant ainsi le besoin de saisir manuellement vos informations de connexion.
2. Personnalisation basée sur l'IA
Nous utilisons l'intelligence artificielle pour évaluer votre comportement de navigation et d'achat précédent afin de vous proposer des recommandations de produits sélectionnées qui correspondent à vos préférences et à vos habitudes d'achat.
3. Tableau de bord de compte personnalisé
Votre compte comprend l'accès à un tableau de bord personnalisé avec les fonctionnalités suivantes :
-
Historique complet des commandes pour une référence facile
-
Suivi des commandes et mises à jour de statut en temps réel
-
Initiation et traitement des retours en libre-service
-
Historique d'achat enregistré pour des visites futures rationalisées
Ces fonctionnalités sont destinées à offrir une expérience améliorée et conviviale, adaptée spécifiquement à chaque client.
Gestion et résiliation du compte
En plus de tous les autres droits accordés à Rylee + Cru en vertu des présentes Conditions, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de prendre l'une des actions suivantes à tout moment et sans préavis :
(i) suspendre ou résilier votre compte ou votre utilisation du site ;
(ii) restreindre ou bloquer votre accès futur et votre utilisation du site ou de ses services ;
(iii) refuser le service ; ou
(iv) annuler toute commande passée.
Ces actions peuvent être prises en cas de violation des présentes Conditions, pour toute autre raison, ou sans aucune raison. En cas de résiliation, tous les droits qui vous sont accordés en vertu des présentes Conditions cesseront immédiatement et vous devrez immédiatement cesser toute utilisation du site.
La loi californienne « Shine the Light »
L'article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi californienne « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d'obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les informations d'identification personnelle (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Le cas échéant, ces informations comprendraient une liste des catégories d’informations d’identification personnelle qui ont été partagées ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations d’identification personnelle au cours de l’année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez soumettre votre demande par écrit en utilisant nos coordonnées dans la rubrique « Contact ». Information» ci-dessous.
Modifications apportées à notre politique de confidentialité CCPA
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité CCPA à notre discrétion et à tout moment. Lorsque nous apporterons des modifications à cette politique de confidentialité, nous publierons l'avis mis à jour sur le site Web et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur de l'avis. Votre utilisation continue de notre site Web après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications..
Coordonnées
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, la manière dont Rylee and Cru, Inc. collecte et utilise vos informations décrites ici et dans le Politique de confidentialité du CCPA, vos choix et vos droits concernant une telle utilisation, ou souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, n'hésitez pas à nous contacter à :
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