Informativa sui rimborsi

Nota di vendita di fine stagione

Gli articoli acquistati nel nostro periodo di vendita di fine stagione una volta all'anno sono contrassegnati con uno sconto del 40% e, a causa di questo profondo sconto, sono considerati la vendita finale e non idonei per il rendimento o lo scambio.

Politica di ritorno

Speriamo davvero che ami tutto nel tuo ordine, proprio come fanno molti dei nostri clienti! Tuttavia, capiamo che a volte le cose non vanno come previsto. Gli articoli possono essere idonei per il rendimento o lo scambio entro 30 giorni dall'acquisto. Si prega di consultare le regole elencate di seguito ..

*Tutte le spedizioni internazionali sono considerate vendita finale e non idonee per lo scambio o il rendimento.

Ti consigliamo di provare tutti gli articoli nel tuo ordine prima di lavarsi per assicurarsi che si adattassero.

Un articolo può essere restituito se viene inviato indietro:

• non indossato
• non lavato
• con tag originali e imballaggi intatti
• privo di macchie, odori, peli di animali e danni

Gli articoli non possono essere restituiti dopo questo periodo di 30 giorni, nessuna eccezione.

 

Rylee + Cru, Quincy Mae, E Gioca di R+C. Gli articoli sono disponibili per lo scambio, il credito del negozio e il rimborso alla fonte di pagamento originale.

 

Norale Gli articoli sono idonei per lo scambio o il reso per Solo credito del negozio. Poiché si tratta di articoli per occasioni speciali che vogliamo garantire che stiamo inviando solo ai clienti nuovi e non indossati e non prendiamo resi per i rimborsi per questo motivo.

 

Fai clic qui per avviare il tuo reso / scambio.

 

I rendimenti sono soggetti a una commissione di gestione di $ 8. Questa commissione copre il costo dell'etichetta di reso insieme ai materiali di gestione e ai costi di riconfezionamento.

I costi di restituzione sono a carico del cliente per tutti i rimborsi, tuttavia, come bonus aggiuntivo per supportare i nostri clienti, stiamo rinunciando alla commissione di gestione per eventuali scambi o negozi ora crediti.

Rylee + Cru non è responsabile per gli articoli di ritorno persi durante il transito. Per garanzia, ti consigliamo di ottenere una ricevuta di abbandono dal corriere.

 

Non possiamo accettare rendimenti o rimborsi dopo che gli articoli sono stati lavati o indossati e appliciamo questa politica al momento dell'ispezione delle spedizioni restituite. Per poter beneficiare del ritorno, tutti gli articoli devono essere inviati entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Non sono ammessi rimborsi o scambi al di fuori di questa finestra.

*Le carte regalo sono la vendita finale e non rimborsabili.

 

Ordini internazionali

Tutte le spedizioni internazionali (indirizzi al di fuori degli Stati Uniti) sono la vendita finale e non sono ammissibili per lo scambio o il rimborso a causa di ulteriori costi di trasporto e dazio.

 

Restituisce articoli in vendita

Gli ordini effettuati nel contesto della vendita possono essere idonei per lo scambio o il rendimento.

Tuttavia, gli articoli contrassegnati Vendita finale (Compresi tutti i prodotti acquistati durante la nostra vendita di fine stagione, Black Friday e Cyber ​​Monday), non sono idonei per il credito, i rimborsi o gli scambi del negozio.

Gli ordini effettuati con codici di sconto speciali (diversi dai premi fedeltà) possono o meno qualificarsi per lo scambio o il reso - si prega di contattare il team a info@ryleeandcru.com Se hai domande.

 

Ritorni regalo

Eventuali elementi dotati che rientrano nei parametri del bene restituibile sopra descritti possono essere restituiti per il credito sotto forma di una carta regalo e richiedono il nome e il numero dell'ordine dell'acquirente originale. Questo ci aiuta a confermare che gli articoli sono stati acquistati dal nostro sito e un riferimento ai prezzi di acquisto originale per il saldo del credito da applicare.

Tutto questo può essere fatto attraverso lo stesso centro di ritorno collegamento ma seleziona "Inizia il ritorno regalo qui"Nella parte inferiore della pagina di destinazione per poter beneficiare degli articoli che gli articoli vengano accreditati all'e -mail (il destinatario del regalo) sotto forma di una carta regalo.

 

Regolamenti dei prezzi

Non offriamo aggiustamenti dei prezzi prima o dopo un periodo di vendita su alcun ordine, nessuna eccezione.

Si prega di notare che nell'evento occasionale in cui abbiamo una vendita, facciamo del nostro meglio per commercializzarlo su tutti i nostri canali esterni per renderlo noto prima dell'evento. Il modo migliore per assicurarti di sapere sempre un evento è di optare per le notifiche di testo / e -mail sul sito o scaricare il funzionario app.

Politica di spedizione

Rylee + Cru non è responsabile per le consegne di pacchetto interessate da un indirizzo non valido o vecchio fornito dal cliente, eventi naturali, ritardi o scioperi dei trasporti aerei e terrestri, dogane o trasferimenti dal nostro vettore statunitense al vettore locale nel paese di destinazione.

Non possiamo garantire richieste di cancellazione degli ordini o richieste di aggiornamento dell'indirizzo effettuate all'elaborazione degli ordini e non saremo responsabili per i pacchetti spediti per l'indirizzo dell'ordine ma in base alla richiesta di modifica dal ricevitore.

Assicurati di spedire in un luogo sicuro in quanto non elaboreremo rimborsi o ordini di ritorno una volta che il monitoraggio mostra la conferma della consegna.

Per ulteriori informazioni, visitare il nostro Pagina della politica di spedizione qui.

Politica di garanzia

Danneggiato in transito

Qualsiasi pacchetto danneggiato / mancante gli articoli dovuti al transito verranno segnalati al vettore e avvieremo un processo di ispezione a fini assicurativi. Fornire prove fotografiche del pacchetto entro 7 giorni dalla data consegnata.

Gli articoli raccolti in uno spazio di servizio del vettore con problemi devono essere affrontati presso quell'ufficio del vettore prima di avviare una richiesta di garanzia.

Disclaimer del tessuto e istruzioni per la pulizia

Il collettivo Rylee + CRU garantisce che tutti i prodotti siano privi di difetti del produttore! Se ritieni di aver ricevuto un articolo difettoso, contatta il nostro team di servizio clienti entro 30 giorni dall'acquisto presso orders@ryleeandcru.com, con il numero dell'ordine e l'evidenza fotografica del difetto da utilizzare per analizzare e correggere eventuali problemi potenziali.

Questa garanzia si applica solo all'acquirente originale e non include l'usura normale, lo sbiadimento della tintura, il pilastro, la riduzione o il danno dalle forze esterne.

Quando si lavano i nostri articoli, consigliamo un detersivo delicato e nessuna candeggina.

• Acqua fredda
• Ciclo delicato
• separato con i colori allo stesso modo
• Trasforma i vestiti dentro per ridurre qualsiasi pilling

Per garantire la longevità dei nostri articoli, non consigliamo di utilizzare l'asciugatrice. Invece, appendi asciugati o inserisci l'oggetto piatto per asciugare. Se si preferisce l'asciugatrice, si consiglia di abbattere a secco basso, tuttavia, si prega di notare che può verificarsi una riduzione minima.

*Non siamo responsabili per eventuali danni che possono derivare dalla routine di lavaggio o dal trattamento delle macchie. L'uso di trattamenti chimici, penne colorate o lavaggi aggressivi possono indebolire, scolorire o danneggiare il tessuto e tali problemi non sono considerati difetti di produzione coperti dalla nostra garanzia.

Sosteniamo la qualità dei nostri prodotti e vogliamo che tu ti senta sicuro che il tuo articolo sia realizzato con cura e resisterà all'usura standard se le nostre istruzioni di cura vengono seguite.

Se determiniamo che un articolo è difettoso, forniamo etichette di restituzione gratuite per la sostituzione o il rimborso.