س: أخبرنا عن متجرك! ما الذي دفعك إلى اتخاذ قرار بفتح مساحة البيع بالتجزئة الخاصة بك؟
ج: مساحتنا هي مكاننا السعيد! لا أستطيع أن أصدق أنه قد مرت 10 سنوات منذ افتتاحنا في عام 2014. لقد اصطحبنا أنا وزوجي كيفن ابننا البالغ من العمر 9 أشهر في رحلة عبر الدول الاسكندنافية في أحد أيام الصيف. لقد أعجبنا كثيرًا بالتصميمات والتطبيق العملي والاستدامة لمتاجر الأطفال في السويد والدنمارك؛ خاصة وأن أسلوبنا في تربية الأطفال ومنتجات الأطفال كان متشابهًا. لقد شعرنا بالإلهام والحافز لتقديم شيء مشابه لمدينتنا فريدريكسبيرغ، تكساس. يوجد في فريدريكسبيرغ بولاية تكساس الكثير من الأشياء - ما يقرب من 100 مصنع نبيذ ومحلات تحف ومحلات نسائية وطعام ممتاز. لكنها كانت تفتقد مكانًا للآباء للعثور على منتجات عضوية ومستدامة لأطفالهم وأطفالهم. احتاجت فريدريكسبيرغ إلى مكان تأتي إليه العائلات وتجد المتعة في اختيار الضروريات والهدايا لأطفالها الجميلين. أردنا التأكد من أننا وجدنا أفضل المنتجات في السوق التي كانت غير سامة لتخفيف الضغط الناتج عن البحث عن كل شيء عن عملائنا. لقد افتتحنا بسبب حبي للحفاضات القماشية وحمالات الأطفال والألعاب الخشبية ولكننا أصبحنا أكثر من ذلك بكثير!
س: ما هو الشيء المفضل لديك في إدارة متجرك؟
ج: واو، قد يكون من الصعب جدًا اختيار واحدة. أولًا وقبل كل شيء، الشيء المفضل لدي في إدارة هذا المتجر هو الفريق الذي أديره معه. أنا الشخص الأكثر حظًا في العالم لأنني وجدت مجموعة من السيدات المتميزات اللاتي يهتمن بالشركة وعملائها تمامًا مثلي. لقد كانوا معي لسنوات ويظهرون كل يوم بحيوية وأصالة تجعلني أريد أن أكون أفضل ما يمكنني أن أكونه. مديرو متجري هم قلب وروح متجرنا وهم يهتمون كثيرًا. إن رؤية ذلك وكونك جزءًا من نموهم أمر مذهل - بالإضافة إلى أننا نستمتع كثيرًا معًا! ثانيًا، من الرائع أن نكون جزءًا من حياة عملائنا. نستمع إلى قصص عن أعياد الميلاد وحالات الحمل وإعلانات الأخوة الكبار وغيرها من المعالم. نحن نحب مقابلة الآباء والأجداد الجدد، والأعمام والعمات الفخورين، والأطفال الدجالين. يرغب عملاؤنا في مشاركة هذه القصص والتجارب معنا لأننا شهدنا نمو عائلاتهم. نتذكر أعلى مستوياتهم وأدنى مستوياتهم ونستمتع ببناء العلاقات. إنه كنز أن تكون جزءًا من حياتهم، حتى بأصغر الطرق. إنه يجعل كل يوم يشعر وكأننا نساهم في تحقيق هدف أكبر.
س: كيف يبدو اليوم النموذجي بالنسبة لك؟
ج: لقد تطور يوم العمل النموذجي لدينا كثيرًا على مدار 10 سنوات من العمل. في هذه الأيام، يصل فريقنا إلى المتجر حوالي الساعة 8:30 (لأنهم جميعًا متفوقون في الإنجازات) ويقومون بإنجاز الشحن والتنظيف وإعادة التخزين قبل أن نفتح أبوابنا. بعد أن نفتح أبوابنا في الساعة 10 صباحًا ونخرج شحناتنا عبر الإنترنت، يقوم فريقنا بمساعدة العملاء أثناء معالجة الشحنات وإعادة التخزين في نفس الوقت على مدار اليوم. إذا لم أكن أعمل في المتجر، فأنا أساعد في دعم العمليات اليومية للفريق من مكتبي المنزلي عن طريق تقديم الطلبات ومتابعة المراسلات والعمل في مشاريع المتجر أو الشراكات أو تطوير العلامة التجارية. يومنا العادي مليء بزيارات العملاء المنتظمين الذين يحتاجون إلى هدايا سريعة أو التقاط شيء يحتاجون إليه، والتحدث إلى عملاء جدد يزورون من ولاية أخرى، وشرب القهوة للتزود بالوقود، والدردشة مع UPS أو USPS لمعرفة كيف كان يومهم، وطرح منتجات جديدة كنا متحمسين لتلقيها، وإعادة تصميم شاشات العرض لأننا نحب الحفاظ على الأشياء جديدة، والتقاط الصور لنشرها على وسائل التواصل الاجتماعي، وغير ذلك الكثير. فريقنا الصغير يفعل الكثير في يوم واحد.
س: كيف تختار العلامات التجارية التي تحملها؟
ج: نهدف إلى تقديم منتجات فريدة وجميلة وغير سامة. أولاً، نقوم بالبحث في خطوط الإنتاج للتأكد من أنها مصنوعة من مواد طبيعية خالية من السموم القاسية. بعد ذلك، نطلب تعليقات أو معلومات من موظفينا وعائلتنا وأصدقائنا حول خيارات المنتجات المحتملة للتعرف على كيفية تلقيها. وأخيرًا، نود التحقق من مكان تصنيع المنتجات ومن يصنعها وكيف يتم معاملة الموظفين وكيف يتم نقلها إلينا. أشعر بالمسؤولية تجاه تأثير خيارات أعمالنا وكيفية تأثيرها ليس فقط على عملائنا، بل على الأشخاص في جميع أنحاء العالم. نود أن نحمل منتجات ممتعة وعملية من الشركات التي تتوافق قيمها مع قيمنا.
س: إذا كان لدينا يوم واحد في بلدتك، أين يجب أن نزور؟
ج: ابدأ يومك عند شروق الشمس في Enchanted Rock State Park. إنه يستحق القيادة وهو أمر ممكن لبدء يومك. المنظر مذهل. بعد ذلك، عد إلى المدينة لتناول وجبة الغداء في مقهى Woerner’s Cafe؛ مكان يحبه السكان المحليون. بعد ذلك، توجه إلى الشارع الرئيسي للتسوق. تأكد من زيارة متجرنا Fredericksburg Natural Baby+Kids، وJames Avery المجاور لنا، وRustlin’ Robs لتذوق الطعام، وDologologie لكل ما يتعلق بالكلاب، وDer Kuchen-Laden لأروع منتجات المطبخ. خصص وقتًا للوصول إلى الطريق السريع 290 لتجربة بعض مصانع النبيذ! مفضلاتنا هي Becker Vineyards وGrape Creek Vineyards. لتناول العشاء، يمكنك تجربة أروع الأطعمة التي تجمع بين تكساس والألمان في Otto’s Bistro، ثم تنتهي بتناول مشروب ليلي في متجر Sage أو Elk Store!
تواصل مع فريدريكسبيرغ ناتشورال بيبي + كيدز:
موقع: 203 إي مين سانت فريدريكسبيرغ، تكساس 78624
موقع الكتروني: shopfbgnaturalbaby.com
انستقرام: @com.fbgnaturalbabykids
