سياسة الخصوصية
تمت المراجعة في 1 يوليو 2023
سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من ryleeandcru.com وquincymae.com وshopnoralee.com (المواقع الرسمية لـ Rylee + Cru Collective، وبشكل جماعي، "موقع"). المعلومات الشخصية هي تلك التي تحدد، أو تتعلق، أو تصف، أو تشير، أو التي تكون قادرة بشكل معقول على الارتباط أو يمكن ربطها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، مع مستهلك معين أو أسرة أو جهاز معين. المعلومات الشخصية لا تشمل:
- المعلومات المتاحة للجمهور من السجلات الحكومية.
- معلومات المستهلك غير المحددة أو المجمعة.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك مباشرة عند شراء منتجاتنا، أو استخدام خدماتنا، أو التفاعل مع موقعنا، بما في ذلك:
معلومات الملف الشخصي.نقوم بجمع المعلومات أو المحتوى الذي تقدمه لنا فيما يتعلق بإنشاء حساب أو الانضمام إلى قائمة بريدية. تتضمن أمثلة بيانات الملف الشخصي التي قد نجمعها اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك البريدي واسم تسجيل الدخول إلى الحساب وكلمة المرور.
معلومات الصفقة.نقوم بجمع معلومات المعاملات المتعلقة بالمنتجات التي تشتريها منا. تتضمن أمثلة المعلومات التي تم جمعها نوع المنتجات التي تم شراؤها، وتفاصيل الطلب، ومعلومات التسليم، والمبلغ المدفوع، وطريقة الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان، أي أرقام بطاقة الائتمان، وتاريخ انتهاء الصلاحية، وما إلى ذلك)، ومعلومات الفواتير أو الشحن، ومعلومات حول أي منتجات قمت بإرجاعها أو تبادلها معنا. عند إجراء عملية شراء، فإننا نعمل مع معالجي الدفع التابعين لجهات خارجية لجمع معلومات الدفع الخاصة بك ومعالجتها.
بيانات الاتصالات.نقوم بجمع المعلومات عندما تتواصل معنا، على سبيل المثال عندما تتفاعل مع فريق خدمة العملاء لدينا. قد تتضمن أمثلة هذه البيانات معلومات الاتصال الخاصة بك، وتاريخ ووقت اتصالاتك، والمعرفات عبر الإنترنت ومحتوى اتصالاتك.
عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، والتي قد تشمل:
معلومات الجهاز. نقوم بجمع معلومات حول متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك.
معلومات الاستخدام. نقوم بجمع معلومات حول نشاطك على موقعنا عبر ملفات السجل وملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى.
- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهولاً. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قم بزيارة http://www.allaboutcookies.org.
- تقوم "ملفات السجل" بتتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، وموفر خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.
- "إشارات الويب" و"العلامات" و"البكسلات" هي ملفات إلكترونية تستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول تواريخ وأوقات الوصول، وصفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، وأي طلبات تقدمها على الموقع.
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من:
- أطراف ثالثة. قد نقوم بجمع معلومات شخصية من مقدمي الخدمات لدينا، وشركات التحليلات، ومقدمي خدمات التسويق أو الإعلان، ومقدمي خدمات منع الاحتيال والأطراف الثالثة الأخرى التي تزودنا بالمعلومات، حتى نتمكن من فهمك بشكل أفضل وتزويدك بالمعلومات والعروض التي قد تهمك.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها أو الكشف عنها لواحد أو أكثر من الأغراض التالية:
- بشكل عام، للوفاء أو تلبية السبب الذي قدمته للمعلومات. شراء المنتج هو مثال ساطع؛ إذا قدمت معلوماتك الشخصية لشراء منتج، فسنستخدم هذه المعلومات لمعالجة دفعتك وتسهيل التسليم. مثال آخر هو إذا قمت بمشاركة اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك لاستفسار خدمة العملاء، فسنستخدم تلك المعلومات الشخصية للرد على استفسارك. قد نقوم أيضًا بحفظ معلوماتك لتسهيل طلبات المنتجات الجديدة أو معالجة عمليات الإرجاع.
- لتوفير ودعم وتخصيص وتطوير موقعنا ومنتجاتنا، بما في ذلك تحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).
- لإنشاء حسابك معنا وصيانته وتخصيصه وتأمينه.
- لمعالجة طلباتك ومشترياتك ومعاملاتك ومدفوعاتك ومنع الاحتيال في المعاملات.
- لتزويدك بالدعم والرد على استفساراتك، بما في ذلك التحقيق في مخاوفك ومعالجتها ومراقبة استجاباتنا وتحسينها.
- لتخصيص تجربة موقعك وتقديم المحتوى وعروض المنتجات ذات الصلة باهتماماتك بناءً على التفضيلات التي شاركتها معنا، بما في ذلك العروض المستهدفة والإعلانات التي يتم إنشاؤها عبر استخدام موقعنا ومواقع الطرف الثالث وعبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (بموافقتك، حيثما يقتضي القانون ذلك).
- للمساعدة في الحفاظ على سلامة وأمن وسلامة موقعنا ومنتجاتنا وقواعد بياناتنا وأعمالنا.
- للرد على طلبات إنفاذ القانون ووفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية
- لتقييم أو إجراء عملية دمج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو إجراءات مماثلة، حيث تكون المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن عملائنا من بين الأصول المنقولة.
مشاركة معلوماتك الشخصية
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت؛ يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا.
نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع؛ يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا.
نحن نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية عبر Meta Pixels على موقعنا والتي تسمح بالإعلانات المستهدفة بناءً على استخدامك للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Meta لمعلوماتك الشخصية هنا.
أخيرًا، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
الإعلان السلوكي
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك.
لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط أدناه:
- فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads[1]
- جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- بنج: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance على: http://optout.aboutads.info/.
لا تتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة عدم التتبع من متصفحك.
الاحتفاظ بالبيانات
تعتمد فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لدينا على احتياجات العمل والمتطلبات القانونية. نقوم بتخزين البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك طالما ظل حسابك نشطًا. إذا قمت بإغلاق حسابك، فسنقوم بحذف بيانات حسابك خلال الجدول الزمني التنظيمي المعمول به. نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية الأخرى طالما كان ذلك ضروريًا لغرض (أغراض) المعالجة التي جمعناها في الأصل من أجلها ولأغراض تجارية أخرى موضحة في سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نحتفظ ببعض تفاصيل المعاملة والمراسلات حتى انتهاء المهلة الزمنية للمطالبات الناشئة عن المعاملة. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات المتعلقة بتفضيلاتك التسويقية لضمان قدرتنا على احترام تلك التفضيلات.
أطفال
مواقعنا وخدماتنا ليست موجهة أو موجهة إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. مواقعنا الإلكترونية هي مواقع للجمهور العام غير مصممة أو تهدف إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.
مستخدمي كاليفورنيا
يوفر قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA" أو "القانون") للمقيمين في كاليفورنيا حقوقًا محددة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. يمكنك معرفة المزيد عن حقوقك بموجبقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.
رمراجعات لسياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات، فسنخطرك عن طريق مراجعة التاريخ الموجود أعلى سياسة الخصوصية هذه. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للبقاء على علم بممارسات المعلومات لدينا والخيارات المتاحة لك. إن استمرارك في استخدام موقعنا بعد نشر التغييرات يشكل موافقتك على هذه التغييرات.
اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو عبر البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:
رايلي آند كرو، 11035 مكان التكنولوجيا، جناح 100، سان دييغو، كاليفورنيا 92127، الولايات المتحدة
سياسة خصوصية CCPA للمقيمين في كاليفورنيا
تكمل سياسة الخصوصية هذه الخاصة بالمقيمين في كاليفورنيا المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Rylee and Cru, Inc. وتنطبق فقط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يقيمون في ولاية كاليفورنيا ("المستهلكون" أو "أنت"). نعتمد هذا الإشعار للامتثال لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA") وأي قوانين خصوصية أخرى في كاليفورنيا. أي مصطلحات محددة في قانون CCPA لها نفس المعنى عند استخدامها في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
لقد قمنا بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية من المستهلكين خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية (أو نخبرك أدناه أنه لم يتم جمع فئة ما):
|
فئة |
أمثلة |
تم جمعها |
|
أ. المعرفات. |
الاسم الحقيقي أو الاسم المستعار أو العنوان البريدي أو المعرف الشخصي الفريد أو المعرف عبر الإنترنت أو عنوان بروتوكول الإنترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو اسم الحساب أو معرفات أخرى مماثلة. |
نعم |
|
ب. فئات المعلومات الشخصية المدرجة في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). |
الاسم أو التوقيع أو العنوان أو رقم الهاتف أو رقم بطاقة الائتمان أو رقم بطاقة الخصم أو أي معلومات مالية أخرى. قد تتداخل بعض المعلومات الشخصية المدرجة في هذه الفئة مع فئات أخرى. |
نعم |
|
ج. خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون ولاية كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي. |
العمر (40 عامًا أو أكثر)، العرق، اللون، النسب، الأصل القومي، الجنسية، الدين أو العقيدة، الحالة الاجتماعية، الحالة الطبية، الإعاقة الجسدية أو العقلية، الجنس (بما في ذلك الجنس، الهوية الجنسية، التعبير الجنسي، الحمل أو الولادة والحالات الطبية ذات الصلة)، التوجه الجنسي، الحالة العسكرية أو العسكرية، المعلومات الجينية (بما في ذلك المعلومات الوراثية العائلية).
|
لا |
|
د- المعلومات التجارية. |
سجلات المنتجات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها، أو غيرها من تواريخ أو اتجاهات الشراء أو الاستهلاك. |
نعم |
|
هـ- المعلومات البيومترية. |
الخصائص الجينية والفسيولوجية والسلوكية والبيولوجية، أو أنماط النشاط المستخدمة لاستخراج قالب أو معرف آخر أو معلومات تعريفية، مثل بصمات الأصابع وبصمات الوجه وبصمات الصوت، ومسح القزحية أو شبكية العين، وضغط المفاتيح، والمشية، أو الأنماط الجسدية الأخرى، وبيانات النوم أو الصحة أو التمارين. |
لا |
|
F. الإنترنت أو أنشطة الشبكة المماثلة الأخرى. |
سجل التصفح، أو سجل البحث، أو معلومات عن تفاعل المستهلك مع موقع ويب، أو تطبيق، أو إعلان. |
نعم |
|
G. بيانات تحديد الموقع الجغرافي. |
الموقع الجسدي أو الحركات. |
لا |
|
ح. البيانات الحسية. |
المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو الشمية أو ما شابه ذلك. |
لا |
|
I. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف. |
التاريخ الوظيفي الحالي أو السابق أو تقييمات الأداء. |
لا |
|
معلومات التعليم غير العام (بموجب قانون الخصوصية والحقوق التعليمية للأسرة (20 U.S.C. القسم 1232g، 34 C.F.R. الجزء 99)). |
السجلات التعليمية المرتبطة مباشرة بالطالب والتي تحتفظ بها مؤسسة تعليمية أو طرف يعمل نيابة عنها، مثل الدرجات أو النصوص أو قوائم الفصول الدراسية أو جداول الطلاب أو رموز تعريف الطالب أو المعلومات المالية للطلاب أو السجلات التأديبية للطلاب. |
لا |
|
ك. الاستنتاجات المستمدة من المعلومات الشخصية الأخرى. |
ملف شخصي يعكس تفضيلات الشخص وخصائصه واتجاهاته النفسية وميوله وسلوكه واتجاهاته وذكائه وقدراته واستعداداته. |
لا |
يحصل الموقع على فئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه من فئات المصادر التالية:
- منك مباشرة. على سبيل المثال، من النماذج التي تكملها أو المنتجات التي تشتريها.
- منك بشكل غير مباشر على سبيل المثال، من مراقبة أفعالك على موقعنا.
استخدام المعلومات الشخصية
راجع القسم الذي يحمل عنوان "كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟" في سياسة الخصوصية العامة للحصول على قائمة كاملة بكيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
لن نقوم بجمع فئات إضافية من المعلومات الشخصية أو استخدام المعلومات الشخصية التي جمعناها لأغراض مختلفة ماديًا أو غير ذات صلة أو غير متوافقة دون تقديم إشعار لك.
مشاركة المعلومات الشخصية
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث لغرض تجاري. عندما نكشف عن معلومات شخصية لغرض تجاري، فإننا نبرم عقدًا يصف الغرض ويطلب من المستلم الحفاظ على سرية تلك المعلومات الشخصية وعدم استخدامها لأي غرض باستثناء تنفيذ العقد.
في الأشهر الاثني عشر (12) السابقة، قمنا بالكشف عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية لغرض تجاري:
الفئة أ: المعرفات.
الفئة ب: فئات المعلومات الشخصية لسجلات العملاء في كاليفورنيا.
الفئة د: المعلومات التجارية.
نقوم بالكشف عن هذه المعلومات الشخصية لغرض تجاري للفئات التالية من الأطراف الثالثة:
- شركاء الإعلان، ومقدمو تحليلات البيانات، ومعالجو الدفع، وشركاء التنفيذ، وشركاء دعم العملاء، وشركاء منع الاحتيال.
الفئة F: الإنترنت أو أنشطة الشبكة المماثلة الأخرى.
نقوم بالكشف عن هذه المعلومات الشخصية لغرض تجاري للفئات التالية من الأطراف الثالثة:
- شركاء الإعلان والتسويق، ومقدمو خدمات الإنترنت، ومقدمو تحليلات البيانات، وشركاء دعم العملاء، وشركاء منع الاحتيال.
نحن "نشارك" و"نبيع" (فيما يتعلق بالأخيرة، على سبيل المثال، من خلال الدخول في ترتيبات تعاقدية مع أطراف ثالثة لتلقي الخدمات التي تستلزم مشاركة المعلومات الشخصية) المعلومات الشخصية بغرض المشاركة في أنشطة الإعلان والتسويق. في الأشهر الـ 12 الماضية، قمنا بمشاركة وبيع الفئات التالية من المعلومات الشخصية إلى الفئات التالية من الأطراف الثالثة:
الفئة أ: المعرفات.
الفئة ب: فئات المعلومات الشخصية لسجلات العملاء في كاليفورنيا.
الفئة د: المعلومات التجارية.
الفئة F: الإنترنت أو أنشطة الشبكة المماثلة الأخرى.
لقد "شاركنا" و"باعنا" المعلومات المذكورة أعلاه لشركاء الإعلان والتسويق.
إشعار الحوافز المالية
- بالنسبة للعملاء الذين يقدمون معلومات شخصية في شكل عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف لإدراجهم في قائمتنا البريدية، سيحصلون على خصم بنسبة عشرة بالمائة على موقع الويب Rylee + Cru Collective يتم تقديمه. نقوم بالكشف عن هذه المعلومات الشخصية لمقدمي الخدمات لدينا الذين يقدمون الخدمات نيابة عنا، بما في ذلك معالجة الدفع واستيفاء المنتجات والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
- لا تضع الشركة أي قيمة نقدية محددة عند جمع هذه المعلومات الشخصية من العملاء، وخلصت إلى أن هذا الخصم بنسبة عشرة بالمائة يرتبط بشكل معقول بفائدة وجود عملاء على قائمتها البريدية دون الاعتماد على أي طريقة تحليلية محددة لتقييمها.
- يمكن للعملاء الاشتراك في القائمة البريدية والحصول على هذا الخصم عن طريق الاشتراك هنا.
- يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في القائمة البريدية في أي وقت عن طريق إرسال هذا الطلب على https://ryleeandcru.com/pages/contact-us -- يجب أن يتضمن هذا الطلب اسمك ومعلومات الاتصال المستخدمة لوضعك على قائمتنا البريدية، أي عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. إذا طلبت منا حذف المعلومات الشخصية الضرورية لتزويدك بالحافز المالي، فلن نتمكن من تزويدك بهذه المزايا في المستقبل.
حقوقك وخياراتك
يوفر قانون CCPA للمستهلكين (المقيمين في كاليفورنيا) حقوقًا محددة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. يصف هذا القسم حقوق CCPA الخاصة بك ويشرح كيفية ممارسة هذه الحقوق.
الحق في المعرفة وإمكانية نقل البيانات
لديك الحق في أن تطلب منا الكشف عن معلومات معينة لك حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية على مدار الـ 12 شهرًا الماضية ("الحق في المعرفة"). بمجرد أن نتلقى طلبك ونؤكد هويتك، سنكشف لك ما يلي:
- فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
- فئات مصادر المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
- هدفنا التجاري أو التجاري هو جمع تلك المعلومات الشخصية أو بيعها.
- فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها تلك المعلومات الشخصية.
- إذا قمنا ببيع معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها لغرض تجاري، فهناك قائمتان منفصلتان تكشفان عن:
- المبيعات، وتحديد فئات المعلومات الشخصية التي اشترتها كل فئة من فئات المستلمين؛ و
- الإفصاحات لغرض تجاري، وتحديد فئات المعلومات الشخصية التي حصلت عليها كل فئة من فئات المستلمين.
- الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك (وتسمى أيضًا طلب إمكانية نقل البيانات).
الحق في الحذف
لديك الحق في طلب حذف أي من معلوماتك الشخصية التي جمعناها منك واحتفظنا بها، مع مراعاة بعض الاستثناءات ("الحق في الحذف"). بمجرد أن نتلقى طلبك ونؤكد هويتك، سنراجع طلبك لمعرفة ما إذا كان هناك استثناء يسمح لنا بالاحتفاظ بالمعلومات. قد نرفض طلب الحذف الخاص بك إذا كان الاحتفاظ بالمعلومات ضروريًا لنا أو لمزود (مقدمي) الخدمة لدينا من أجل:
- أكمل المعاملة التي جمعنا المعلومات الشخصية من أجلها، أو قدم السلعة أو الخدمة التي طلبتها، أو اتخذ الإجراءات المتوقعة بشكل معقول في سياق علاقتنا التجارية المستمرة معك، أو استوفي شروط الضمان المكتوب أو استدعاء المنتج الذي تم إجراؤه وفقًا للقانون الفيدرالي، أو تنفيذ عقدنا معك.
- اكتشاف الحوادث الأمنية، والحماية من الأنشطة الضارة أو الخادعة أو الاحتيالية أو غير القانونية، أو مقاضاة المسؤولين عن هذه الأنشطة.
- تصحيح أخطاء المنتجات لتحديد وإصلاح الأخطاء التي تضعف الوظائف المقصودة الحالية.
- ممارسة حرية التعبير، أو ضمان حق مستهلك آخر في ممارسة حقوقه في حرية التعبير، أو ممارسة حق آخر ينص عليه القانون.
- الامتثال لقانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية في كاليفورنيا (كال. قانون العقوبات § 1546 تسلسل.).
- المشاركة في الأبحاث العلمية أو التاريخية أو الإحصائية العامة أو الخاضعة لمراجعة النظراء لتحقيق المصلحة العامة التي تلتزم بجميع قوانين الأخلاق والخصوصية المعمول بها، عندما يكون حذف المعلومات من المحتمل أن يجعل إنجاز البحث مستحيلًا أو يضعف بشكل خطير، إذا كنت قد قدمت موافقة مستنيرة مسبقًا.
- تمكين الاستخدامات الداخلية فقط التي تتماشى بشكل معقول مع توقعات المستهلك بناءً على علاقتك معنا.
- الامتثال لالتزام قانوني.
- القيام باستخدامات داخلية وقانونية أخرى لتلك المعلومات التي تتوافق مع السياق الذي قدمتها فيه.
سنقوم بحذف أو إلغاء تحديد المعلومات الشخصية التي لا تخضع لأحد هذه الاستثناءات من سجلاتنا وسنوجه مزودي الخدمة لدينا لاتخاذ إجراء مماثل.
الحق في التصحيح
يمكنك أيضًا طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة عن طريق الاتصال بنا على النحو المبين أدناه.
ممارسة حقوقك في المعرفة والحذف أو الصحيح
لممارسة حقوقك في المعرفة أو الحذف الموضحة أعلاه، يرجى تقديم طلب عن طريق أي من:
- مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]; أو
- إرسال طلب إلينا بالبريد على Rylee & Cru, 11035 Technology Place, Suite 100, San Diego CA 92127
يجوز لك أنت فقط، أو أي شخص مفوض قانونًا بالتصرف نيابة عنك، تقديم طلب لمعرفة معلوماتك الشخصية أو حذفها.
يمكنك أيضًا تقديم طلب لمعرفة أو حذف نيابة عن طفلك عن طريق أي من الطرق المذكورة أعلاه (أي البريد الإلكتروني أو البريد الفعلي)، مع إدراج اسم طفلك والبريد الإلكتروني المستخدم في عملية شراء سابقة واسم الحساب وتسجيل الدخول (إن أمكن).
لا يجوز لك تقديم طلب معرفة إلا مرتين خلال فترة 12 شهرًا. طلبك لمعرفة أو حذف يجب أن:
- قدم معلومات كافية تسمح لنا بالتحقق بشكل معقول من أنك الشخص الذي جمعنا معلومات شخصية عنه أو ممثلًا معتمدًا، والتي قد تشمل:
- توفير معلومات تعريفية كافية لك (إذا تم تقديم الطلب نيابةً عنك) أو لطفلك (إذا كنت تقدم الطلب كوالد أو وصي)
- قم بوصف طلبك بتفاصيل كافية تسمح لنا بفهمه وتقييمه والرد عليه بشكل صحيح.
لا يمكننا الرد على طلبك أو تزويدك بمعلومات شخصية إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب وتأكيد المعلومات الشخصية المتعلقة بك.
لا تحتاج إلى إنشاء حساب معنا لتقديم طلب معرفة أو حذف.
لن نستخدم المعلومات الشخصية المقدمة في الطلب إلا للتحقق من هوية مقدم الطلب أو سلطته للقيام بذلك.
توقيت الاستجابة والتنسيق
سنؤكد استلام طلبك خلال عشرة (10) أيام عمل. إذا لم تتلق تأكيدًا خلال الإطار الزمني لمدة 10 أيام، فيرجى الاتصال بنا على [email protected].
نحن نسعى جاهدين للرد بشكل جوهري على طلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه خلال خمسة وأربعين (45) يومًا من استلامه. إذا كنا بحاجة لمزيد من الوقت (ما يصل إلى 45 يومًا أخرى)، فسنبلغك بالسبب وفترة التمديد كتابيًا.
إذا كان لديك حساب معنا، فسنقوم بإرسال ردنا الكتابي على ذلك الحساب. إذا لم يكن لديك حساب معنا، فسوف نقوم بتسليم ردنا الكتابي عن طريق البريد أو إلكترونيًا، حسب اختيارك.
أي إفصاحات نقدمها ستغطي فقط فترة الـ 12 شهرًا التي تسبق استلامنا لطلبك. وسيوضح الرد الذي نقدمه أيضًا أسباب عدم قدرتنا على الامتثال للطلب، إن أمكن.
نحن لا نفرض رسومًا لمعالجة طلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه أو الاستجابة له ما لم يكن مفرطًا أو متكررًا أو لا أساس له من الصحة بشكل واضح. إذا قررنا أن الطلب يتطلب رسومًا، فسنخبرك بسبب اتخاذنا لهذا القرار وسنزودك بتقدير للتكلفة قبل إكمال طلبك.
إلغاء الاشتراك في مبيعات المعلومات الشخصية وحقوق الاشتراك
إذا كان عمرك 16 عامًا أو أكثر، فلديك الحق في توجيهنا بعدم بيع معلوماتك الشخصية في أي وقت ("الحق في إلغاء الاشتراك"). نحن لا نبيع المعلومات الشخصية للمستهلكين الذين نعرف بالفعل أن أعمارهم أقل من 16 عامًا، إلا إذا حصلنا على تصريح مؤكد ("الحق في الاشتراك") من المستهلك الذي يتراوح عمره بين 13 و15 عامًا، أو أحد الوالدين أو الوصي على المستهلك الذي يقل عمره عن 13 عامًا. يمكن للمستهلكين الذين اختاروا مبيعات المعلومات الشخصية إلغاء الاشتراك في المبيعات المستقبلية في أي وقت.
لممارسة حق إلغاء الاشتراك، يجوز لك (أو لممثلك المعتمد) تقديم طلب إلينا عن طريق زيارة رابط صفحة الويب التالية على الإنترنت:
https://ryleeandcru.com/pages/contact-us
بمجرد تقديم طلب إلغاء الاشتراك، سننتظر اثني عشر (12) شهرًا على الأقل قبل أن نطلب منك إعادة تفويض مبيعات المعلومات الشخصية. ومع ذلك، يمكنك تغيير رأيك وإعادة الاشتراك في مبيعات المعلومات الشخصية في أي وقت عن طريق:
https://ryleeandcru.com/pages/contact-us
لا تحتاج إلى إنشاء حساب معنا لممارسة حقوق إلغاء الاشتراك الخاصة بك. سنستخدم فقط المعلومات الشخصية المقدمة في طلب إلغاء الاشتراك لمراجعة الطلب والامتثال له.
عدم التمييز
لن نمارس التمييز ضدك بسبب ممارسة أي من حقوقك بموجب قانون CCPA. ما لم يسمح قانون CCPA بذلك، لن نقوم بما يلي:
- حرمانك من السلع أو الخدمات.
- فرض أسعار أو منتجات مختلفة عليك، بما في ذلك من خلال منح خصومات أو مزايا أخرى، أو فرض عقوبات.
- تزويدك بمستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات.
- اقترح أنك قد تتلقى سعرًا أو سعرًا مختلفًا للسلع أو الخدمات أو مستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات.
ومع ذلك، قد نقدم لك بعض الحوافز المالية التي يسمح بها قانون CCPA يمكن أن يؤدي بأسعار أو معدلات أو مستويات جودة مختلفة. إن أي حافز مالي نقدمه بموجب قانون CCPA سوف يرتبط بشكل معقول بقيمة معلوماتك الشخصية ويحتوي على شروط مكتوبة تصف الجوانب المادية للبرنامج. تتطلب المشاركة في برنامج الحوافز المالية موافقتك المسبقة على الاشتراك، والتي يمكنك إلغاءها في أي وقت.
إشعار الحوافز المالية
- بالنسبة للعملاء الذين يقدمون معلومات شخصية في شكل عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف لإدراجهم في قائمتنا البريدية، يتم تقديم خصم بنسبة عشرة بالمائة على موقع الويب Rylee + Cru Collective. نقوم بالكشف عن هذه المعلومات الشخصية لمقدمي الخدمات لدينا الذين يقدمون الخدمات نيابة عنا، بما في ذلك معالجة الدفع واستيفاء المنتجات والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
- لا تضع الشركة أي قيمة نقدية محددة عند جمع هذه المعلومات الشخصية من العملاء، وخلصت إلى أن هذا الخصم بنسبة عشرة بالمائة يرتبط بشكل معقول بفائدة وجود عملاء على قائمتها البريدية دون الاعتماد على أي طريقة تحليلية محددة لتقييمها.
- يمكن للعملاء الاشتراك في القائمة البريدية والحصول على هذا الخصم عن طريق الاشتراك هنا.
- يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في القائمة البريدية في أي وقت عن طريق إرسال هذا الطلب على https://ryleeandcru.com/pages/contact-us -- يجب أن يتضمن هذا الطلب اسمك ومعلومات الاتصال المستخدمة لوضعك على قائمتنا البريدية، أي عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. إذا طلبت منا حذف المعلومات الشخصية الضرورية لتزويدك بالحافز المالي، فلن نتمكن من تزويدك بهذه المزايا في المستقبل.
الاحتفاظ بالبيانات
راجع قسم "الاحتفاظ بالبيانات" في سياسة الخصوصية العامة.
ميزات الحساب المحسنة
في Rylee + Cru، نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق سلسة وبديهية وشخصية. تم تصميم ميزات الحساب التالية لتعزيز تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا:
1. تسجيل الدخول بدون كلمة مرور
من أجل راحتك، يقدم Rylee + Cru عملية تسجيل دخول آمنة ومبسطة. عند الوصول إلى حسابك عبر رابط تم التحقق منه في رسالة بريد إلكتروني من Rylee + Cru، يتم تسجيل دخولك تلقائيًا - مما يلغي الحاجة إلى إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول يدويًا.
2. التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي
نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي لتقييم سلوكك السابق في التصفح والشراء من أجل تقديم توصيات المنتجات المنسقة التي تتوافق مع تفضيلاتك وأنماط التسوق الخاصة بك.
3. لوحة تحكم الحساب الشخصي
يتضمن حسابك إمكانية الوصول إلى لوحة معلومات مخصصة تحتوي على الميزات التالية:
-
سجل الطلب الكامل لسهولة الرجوع إليه
-
تتبع الطلب في الوقت الحقيقي وتحديثات الحالة
-
بدء وتجهيز إرجاع الخدمة الذاتية
-
سجل التسوق المحفوظ للزيارات المستقبلية المبسطة
تهدف هذه الميزات إلى توفير تجربة راقية وسهلة الاستخدام ومصممة خصيصًا لكل عميل.
إدارة الحساب وإنهائه
بالإضافة إلى جميع الحقوق الأخرى المقدمة إلى Rylee + Cru بموجب هذه الشروط، فإننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في اتخاذ أي من الإجراءات التالية في أي وقت ودون إشعار مسبق:
(ط) تعليق أو إنهاء حسابك أو استخدامك للموقع؛
(2) تقييد أو منع وصولك إلى واستخدام الموقع أو خدماته في المستقبل؛
(3) رفض الخدمة؛ أو
(رابعا) إلغاء أي طلبات مقدمة.
يجوز اتخاذ هذه الإجراءات في حالة انتهاك هذه الشروط، لأي سبب آخر، أو بدون سبب على الإطلاق. عند الإنهاء، ستتوقف فورًا جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط، ويجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.
كاليفورنيا "قانون تسليط الضوء"
تسمح المادة 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، والمعروفة أيضًا بقانون "Shine The Light" في ولاية كاليفورنيا، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات حول معلومات التعريف الشخصية (إن وجدت) والحصول عليها منا، مرة واحدة سنويًا مجانًا، (إن وجدت) لأغراض التسويق المباشر في السنة التقويمية السابقة. إذا كان ذلك ممكنًا، ستتضمن هذه المعلومات قائمة بفئات معلومات التعريف الشخصية التي تمت مشاركتها وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها معلومات التعريف الشخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، فيرجى إرسال طلبك كتابيًا باستخدام معلومات الاتصال الخاصة بنا في قسم "الاتصال" معلومة"القسم أدناه.
التغييرات في سياسة خصوصية CCPA الخاصة بنا
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة خصوصية CCPA هذه وفقًا لتقديرنا وفي أي وقت. عندما نجري تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بنشر الإشعار المحدث على الموقع الإلكتروني وتحديث تاريخ سريان الإشعار. إن استمرارك في استخدام موقعنا بعد نشر التغييرات يشكل موافقتك على هذه التغييرات.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، فإن الطرق التي تقوم بها شركة Rylee and Cru, Inc. بجمع واستخدام معلوماتك الموضحة هنا وفي سياسة خصوصية CCPA، اختياراتك وحقوقك فيما يتعلق بهذا الاستخدام، أو ترغب في ممارسة حقوقك بموجب قانون ولاية كاليفورنيا، فلا تتردد في الاتصال بنا على:
بريد إلكتروني:[email protected]
العنوان البريدي: رايلي آند كرو، 11035 Technology Place، Suite 100، سان دييغو، كاليفورنيا 92127